AVANT DE POSER VOS VALISES
Questions fréquentes
Arrivée autonome, services, réservations et événements : retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes.
ARRIVÉE & ACCÈS
Arriver en toute
sérénité
Puis-je arriver tard ?
Oui. Vos codes d’accès sont transmis avant votre arrivée pour vous installer en autonomie, quelle que soit l’heure.
Quand recevrai-je mon code d’accès ?
Dès réception de votre règlement, un code d’accès personnel vous est envoyé. Il reste valable pendant toute la durée de votre séjour.
Quels sont les horaires de la réception ?
Notre réception est ouverte 7 jours sur 7, de 6h00 à 20h00. En dehors de ces horaires, l’accès autonome prend le relais.
Comment vous joindre en cas de besoin ?
Notre équipe est joignable 24h/24 au 06 89 29 46 49.
VOTRE SÉJOUR
Comme à
la maison
Combien de personnes peut accueillir un appart’hôtel ?
Chaque appart’hôtel accueille 1 à 2 voyageurs. Pour un groupe, plusieurs appart’s peuvent être réservés aux mêmes dates.
Puis-je séjourner plusieurs jours ?
Bien sûr. Les appart’hôtels sont pensés pour les courts et moyens séjours, professionnels ou touristiques.
Puis-je cuisiner sur place ?
Oui. Chaque appart’hôtel dispose d’une kitchenette entièrement équipée avec l’électroménager et les ustensiles indispensables.
Où se trouve la résidence ?
Au 33 boulevard Victor Hugo, en plein centre de Saint-Junien : commerces, restaurants et Collégiale sont accessibles à pied.
SERVICES
Les petits plus,
sur demande
Comment se passe le petit-déjeuner ?
Un panier petit-déjeuner peut être livré au pas de votre porte. Pensez à le demander lors de votre réservation ou la veille.
Pouvez-vous réserver un taxi ou un restaurant ?
Oui. Nous organisons vos taxis vers la gare ou l’aéroport (sur réservation) et réservons votre table au restaurant (selon disponibilités).
Proposez-vous un service de blanchisserie ?
Un service de blanchisserie peut être organisé sur demande exceptionnelle, selon nos possibilités et les délais.
Comment se passe le ménage pendant mon séjour ?
Le ménage complet de fin de séjour est inclus dans votre réservation. Repartez l’esprit léger, nous nous occupons de tout.
Pendant votre séjour, un passage express peut être organisé sur demande, avec un supplément de 10 € par passage : aération, réfection rapide de la literie et poubelles vidées.
Pour les séjours de plus de cinq jours, un ménage complet est offert à mi-séjour, pour retrouver votre appartement comme au premier jour.
RÉSERVATION & ÉVÉNEMENTS
Réserver,
tout simplement
Comment réserver ?
Envoyez-nous votre demande via le formulaire de contact en précisant vos dates, le nombre de voyageurs et l’appart’ souhaité. Nous revenons vers vous rapidement.
Accueillez-vous les séjours professionnels ?
Oui, nous accueillons régulièrement des voyageurs en déplacement professionnel. Une facture peut être établie au nom de votre entreprise.
Peut-on privatiser la résidence pour un événement ?
Oui. Pour un mariage, un séminaire ou une fête de famille, nous proposons la réservation groupée ou la privatisation complète de la résidence.
La résidence va-t-elle s’agrandir ?
Oui : 9 nouveaux appart’hôtels et un espace dédié au petit-déjeuner et aux rencontres professionnelles ouvriront à partir de juin 2027.
UNE AUTRE QUESTION ?
Nous sommes là
pour vous répondre.
Écrivez-nous ou appelez-nous au 06 89 29 46 49 :
notre équipe est joignable 24h/24.